Obchodní podmínky pro seznamovací akce Pětiminutové rande
 
Obchodní podmínky obsahují popis služeb a specifikaci smluvního vztahu mezi účastníkem (dále jen „klient“ nebo „účastník“) seznamovací akce Pětiminutové rande (dále jen „akce“) a organizátorem seznamovacích akcí (dále jen „organizátor“).

Organizátorem a poskytovatelem služby je:
Jitka Matějcová, podnikající fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku
IČO: 47507811
sídlo: Milady Horákové 1067/27, 500 06 Hradec Králové
e-mail: info@petiminutoverande.cz
telefon: +420 735 572 148
web: www.petiminutoverande.cz

ÚČAST NA AKCI
Seznamovacích akcí Pětiminutové rande se může účastnit osoba starší 18 let, která je plně svéprávná a souhlasí s těmito obchodními podmínkami. Klient odpovídá za správnost a pravdivost údajů uvedených v registračním formuláři. Organizátor neodpovídá za následky způsobené nepravdivými nebo neúplnými údaji uvedenými klientem.
 

Každý klient odpovídá za své vlastní jednání před akcí, během ní i po jejím skončení. Organizátor neodpovídá za jednání jednotlivých klientů ani za vztahy, které mezi klienty vzniknou, pokud neporušil vlastní zákonnou nebo smluvní povinnost.

Klient odpovídá organizátorovi za škodu, kterou mu způsobí porušením svých povinností nebo zaviněným jednáním.

Podmínkou účasti na akci je pravdivé vyplnění registračního formuláře na www.petiminutoverande.cz, zaplacení vstupného a obdržení potvrzení účasti (faktury) od organizátora e-mailem.

Organizátor si vyhrazuje právo odmítnout účast klienta na akci Pětiminutové rande, a to i bez udání důvodu. Pokud klient již uhradil vstupné, organizátor mu je vrátí v plné výši.

PŘIHLÁŠKA NA AKCI A PLATBA
Přihlášení na akci provede klient na webových stránkách www.petiminutoverande.cz vyplněním všech povinných údajů a zaškrtnutím souhlasu s obchodními podmínkami, čímž klient vyjadřuje svůj souhlas s těmito obchodními podmínkami a zavazuje se je dodržovat.

Klient se zavazuje zaplatit vstupné bankovním převodem, platební kartou nebo prostřednictvím online platebních metod (např. Apple Pay, Google Pay či jiné obdobné služby).
V případě bankovního převodu je vstupné hrazeno na účet 3865107003/5500 vedený u Raiffeisenbank. Po zaplacení klient obdrží fakturu sloužící jako doklad o zaplacení.
 
Uhrazením platby vzniká smlouva mezi organizátorem a klientem. Předmětem této smlouvy je právo klienta zúčastnit se seznamovací akce Pětiminutové rande v termínu potvrzeném organizátorem. Vzájemný smluvní vztah a právní poměry mezi organizátorem a klientem se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.

Organizátor negarantuje klientovi, že na akci dojde ke shodě s jiným klientem nebo že se klient seznámí.

 

ZRUŠENÍ ÚČASTI

U vstupenky na akci konanou v konkrétním termínu nemá spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, protože jde o službu související s využitím volného času poskytovanou v určeném termínu. Zrušení účasti se řídí následujícími storno podmínkami.

Při zrušení účasti nejpozději 8 kalendářních dnů před konáním akce má klient nárok na vrácení zaplaceného vstupného poníženého o manipulační poplatek ve výši 90 Kč.

Při zrušení účasti 7 až 3 kalendářní dny před konáním akce vrátí organizátor 50 % zaplaceného vstupného, nebo si klient může zvolit náhradní termín akce. V případě přeregistrace na jiný termín je účtován poplatek 90 Kč.

Vrácení platby probíhá stejným způsobem, jakým byla platba provedena:
• u bankovního převodu je částka vrácena na bankovní účet, ze kterého byla platba odeslána,
• u plateb kartou a online platebních metod (např. Apple Pay, Google Pay nebo jiné obdobné služby) je částka vrácena prostřednictvím platební brány zpět na původní platební prostředek.
 
Při zrušení účasti méně než 3 dny před konáním akce nebo při neúčasti na zaplacené akci vstupné propadá bez nároku na vrácení. Při řádné omluvě zaslané nejméně 10 hodin před začátkem akce může organizátor klientovi nabídnout slevu 25 % na další akci.

Organizátor vynaloží přiměřenou snahu zajistit na akci přibližně stejný počet mužů a žen a garantuje klientovi účast nejméně pěti osob opačného pohlaví, se kterými se klient může během akce setkat. Do tohoto počtu se započítávají pouze osoby, které se na akci skutečně dostaví.

Pokud se akce zúčastní méně než pět takových osob, organizátor nabídne klientovi e-mailem kompenzaci ve výši 20 % ze zaplaceného vstupného. Klient si může zvolit vrácení této částky, nebo slevu ve stejné výši na příští účast.

Platnost dárkového poukazu (voucheru) je 3 měsíce. Dárkové poukazy a slevové kupóny jsou přenositelné a nelze je směnit za hotovost, nestanoví-li právní předpisy jinak. Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele, zejména případné právo odstoupit od smlouvy při zakoupení dárkového poukazu prostřednictvím internetu.

Je-li hodnota poukazu vyšší než cena objednané vstupenky, může klient požádat o vystavení nového slevového kupónu ve výši nevyčerpaného rozdílu.

PODMÍNKY ZRUŠENÍ / NEKONÁNÍ AKCE
Organizátor může akci zrušit v případě, že nebude naplněna kapacita seznamovací akce, nebo v jiných výjimečných případech, například při nedodržení smluvních podmínek ze strany pronajímatele prostor.

V takovém případě mají klienti právo na vrácení celého zaplaceného účastnického poplatku. Organizátor může klientům nabídnout posunutí rezervace na jiný termín. Zrušením akce nevzniká klientovi nárok na náhradu dalších nákladů spojených s plánovanou účastí, například cestovních nebo ubytovacích nákladů, pokud takový nárok nevyplývá z právních předpisů.

ZÁSAH VYŠŠÍ MOCI A NÁROK NA VRÁCENÍ ÚČASTNICKÉHO POPLATKU
Pokud se akce neuskuteční v důsledku zásahu vyšší moci, spočívající v mimořádné, nepředvídatelné, neodvratitelné a nezaviněné události, která vznikla nezávisle na vůli organizátora, nabídne organizátor klientovi náhradní termín nebo voucher. Pokud klient tuto možnost nevyužije, bude mu uhrazené vstupné vráceno.
 

Pokud se klient nemůže akce zúčastnit v důsledku mimořádné, nepředvídatelné a neodvratitelné události, kterou nemohl ovlivnit, nevzniká mu nárok na vrácení vstupného. Při včasné omluvě a doložení takové události mu organizátor nabídne slevu 50 % z ceny původního vstupného na další akci.

PRŮBĚH AKCE
Klient je povinen řídit se během akce pokyny organizátora nebo moderátora akce. Zavazuje se chovat k ostatním klientům s respektem, dodržovat pravidla slušného chování a nepoužívat hrubé, neslušné nebo urážlivé výrazy.

V průběhu akce si klienti nesdělují kontaktní informace. Účastník musí být schopen bez obtíží komunikovat s ostatními účastníky akce v českém nebo slovenském jazyce. Na akci není dovoleno pořizovat fotografie ani audio či videozáznamy.
Organizátor nepořizuje fotografie ani zvukové či obrazové záznamy klientů.

VYHODNOCENÍ AKCE
Po skončení akce zašle organizátor každému účastníkovi e-mailovou adresu účastníka, se kterým nastala oboustranná shoda, tedy pokud se oba vzájemně označili ve formuláři „Výběr“.

O dodatečné vytvoření oboustranné shody může účastník požádat nejpozději do pěti kalendářních dnů po skončení akce, pokud jej druhý účastník již označil ve formuláři „Výběr“. V takovém případě organizátor předá e-mailové adresy oběma účastníkům. Za zpracování dodatečné shody je účtován manipulační poplatek 50 Kč za každý kontakt. Poplatek hradí účastník, který svůj výběr dodatečně doplnil. Kontakty budou předány nejpozději do 48 hodin od uhrazení poplatku.

​

REKLAMACE A MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

Reklamaci může klient uplatnit e-mailem na info@petiminutoverande.cz nebo písemně na adrese sídla organizátora. V reklamaci uvede své jméno, kontakt, označení akce, popis vytýkané vady a požadovaný způsob vyřízení. Organizátor klientovi písemně potvrdí přijetí reklamace, její obsah, datum uplatnění a požadovaný způsob vyřízení. Reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud se s klientem nedohodne na delší lhůtě. O datu a způsobu vyřízení reklamace klienta písemně informuje; v případě zamítnutí reklamace uvede také její odůvodnění.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, IČO 00020869, internetová adresa: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Organizátor zpracovává osobní údaje klientů v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky, uskutečnění akce, vedení účetnictví, vyřízení případných reklamací a ochranu svých právních nároků.

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovatelům webových, platebních, e-mailových, účetních a komunikačních služeb a spolupracujícím osobám, které se podílejí na organizaci akce. Konkrétní kategorie příjemců, právní základy zpracování a doby uchování jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů.

E-mailová adresa klienta je předána jinému účastníkovi pouze při oboustranné shodě vzniklé během akce nebo dodatečně za podmínek uvedených v těchto obchodních podmínkách.

Organizační e-maily a zprávy týkající se objednané akce zasílá organizátor za účelem plnění smlouvy. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Organizátor může tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit. Pro konkrétní objednávku jsou rozhodné obchodní podmínky platné v okamžiku uzavření smlouvy. Pozdější změna obchodních podmínek nemá vliv na již uzavřené smlouvy.
Informace o bezbariérovosti konkrétního místa konání poskytne organizátor klientovi na vyžádání před objednáním akce.

Datum aktualizace: 31. srpna 2026